“你好，我有脑梗又有高血压，年纪大了，没啥收入，负担不起啊！我想问下，像我这种情况可以申请点啥补贴不……”

富顺县怀德镇开展“基层听音 一线走访”活动”（王雅琳 摄）

    “老大爷，您反映的问题我们记下了，要麻烦您提供相关的证明，你看病的资料请拿给我们看看。如果在可申请范围，我们一定尽快为您办理。另外低保的办理也有相关的程序和规定。麻烦您留一个联系方式，下来以后我们立刻核实情况，具体情况我们再联系”，现场工作员李雪梅热情地回答着。

    这样的场景出现在怀德镇纪委组织开展的“基层听音 一线接访”活动上。现场工作人员认真听取群众“急难愁盼”，给出群众要的“明白话”，推动问题加速解决，切实提高群众的获得感、幸福感。据悉，此次活动共发出各类政策宣传资料3000余份，现场答复群众咨询的涉及医保、低保、就业等问题10余个。

    为进一步畅通群众诉求渠道，了解百姓所思所愿，把群众所想、所盼、所需摸清楚、弄明白、搞透彻，今年来富顺县纪委监委持续深入开展“基层听音一线走访”活动。镇乡（街道）全覆盖走访搭建连心桥，实行镇、村(社区)、组三级干部“走村入户”方式，让各级干部走遍每个村庄，走过每条村路，走进每户人家，走到群众身边，做到政策宣传在基层、工作落实在基层、了解民情在基层、解决民忧在基层。同时，定点接访面对面解民忧，始终围绕“摸清实情、理顺心情、解决难情、排查隐情”为准则，深入基层听民声、察民情、纳民意、解民忧，进一步推动“事要解决”，有效化解社会矛盾，确保群众合理诉求落到实处。

    “群众利益无小事，走近群众才能发现问题。富顺县纪委监委开展此活动，就是为了发现民生问题、化解民怨诉求、端正干部作风，在解决群众实际困难的同时，探索纪检监督的着力点，提高群众的幸福感和获得感”，县纪委监委相关负责人表示。截至目前，全县入户走访3.7万人次，场镇接访31次，收集各类民生问题3132个，解决问题2581个。